为积极探索福彩事业转型发展的新方式、新路径,全力推动福彩事业发展,湖南省江华县福彩发行工作连续两年超额完成任务,并连续两年荣获全市福彩销售工作先进单位。截至6月30日,江华县2022年福彩总销售达2515万元,销售额全市排名第二,全省排名前十,销量增幅全省第二,销量净增全省第四,站点单机均销量超76万元,全省排名第一。
抓“入队”,严把“入口关”。在《彩票管理条例实施细则》明确的福彩销售人员具备条件的基础上,设立入门冷静期,把好“三道关口”。对申请人进行初步面试,了解申请人年龄是否合适、性格是否内向,对有无销售经历、有无违法不良记录、是否真的喜欢福彩销售等方面的情况进行综合评估,不适合的申请人则给予劝退;对初步面试条件基本符合的申请人,给予一个月左右的入门冷静期,要求申请人在冷静期内每天坚持到站点购买10元钱彩票,感受站点业主销售情景、站点布置、专业话术,真实理解小彩票与大公益的关系;通过入门冷静期后,安排申请人到孵化基地学习培训,听取孵化基地站点业主的建议,详细了解申请人的想法后,再决定是否增机布点。
抓“领队”,培育“领头雁”。对照《星级站点评定管理办法》,对销售站的营业面积、店面招牌、硬件设备、环境形象、服务质量、销量管控等多方面进行综合管理,对硬件条件相对薄弱的站点,进行指导完善,对有条件进行整改的站点,督促业主进行整改。目前该县星级站点共有11个,占比三分之一,星级站点比例在全市名列第一;从制度管理、站点建设、培训名额、业务跟踪指导上对精英销售站点给予一定倾斜。如销售全市前十名的站点,奖励1000-3000元。被评为星级的站点,优先给予培训和年终评先。老化站点门头、背景墙、销售桌等设施,由民政局与业主按比例承担,逐渐更新。同时,还对销售前十的站点业务给予重点指导提升。今年上半年,10个星级站点销量达1760万,占全县总销量的70%,其余23个站点销量占比30%;制定福彩发行年度目标考核方案,设置目标任务达标奖、销售精英奖、星级站点奖、突出贡献奖,对获奖的站点给予一定的资金和精神奖励,并在全县福彩工作大会上给予通报表扬。
抓“团队”,厚植“石榴籽”。利用省福彩中心开展促销活动的机会开展线上培训,在巡检站点时,与业主开展“点对点”交流,确保让所有业主充分了解掌握活动内容和规则;由精英站点帮助销售落后站点提升营销能力和销量,选出四个销售精英站点与六个落后站点结对,通过优秀站点传经送宝,其中8001和9787站点今年上半年已经进入百万站点行列,并进入全市站点销售排名前50名;印制福彩宣传品,全县福彩站点统一放置印有福彩标记的硬盒抽纸、纸杯等;每年组织福彩站点开展1-2次团建活动,为站点业主提供沟通交流学习的机会,增强福彩人的归属感。(江华瑶族自治县民政局)